網(wǎng)站建設(shè)對(duì)于站長(zhǎng),尤其是新站長(zhǎng)來(lái)說(shuō),有很多細(xì)節(jié)的問(wèn)題需要注意,這些細(xì)節(jié)可以幫助用戶(hù)提升使用體驗(yàn),當(dāng)然,如果沒(méi)有做好的話(huà),也會(huì)讓用戶(hù)體驗(yàn)大打折扣,其中404頁(yè)面的設(shè)計(jì)就是一個(gè)被很多站長(zhǎng)忽略了的問(wèn)題。那么,404頁(yè)面是什么意思呢?
404頁(yè)面是客戶(hù)端在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí),服務(wù)器無(wú)法正常提供信息,或是服務(wù)器無(wú)法回應(yīng),且不知道原因所返回的頁(yè)面。據(jù)說(shuō)在第三次科技革命之前,互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài)就是一個(gè)大型的中央數(shù)據(jù)庫(kù),這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)就設(shè)置在404房間里面。那時(shí)候所有的請(qǐng)求都是由人工手動(dòng)完成的,如果在數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有找到請(qǐng)求者所需要的文件,或者由于請(qǐng)求者寫(xiě)錯(cuò)了文件編號(hào),用戶(hù)就會(huì)得到一個(gè)返回信息:room 404 : file not found。404錯(cuò)誤信息通常是在目標(biāo)頁(yè)面被更改或移除,或客戶(hù)端輸入頁(yè)面地址錯(cuò)誤后顯示的頁(yè)面,人們也就習(xí)慣了用404作為服務(wù)器未找到文件的錯(cuò)誤代碼了。當(dāng)然實(shí)際考證傳說(shuō)中的room 404是不存在的,在http請(qǐng)求3位的返回碼中,4開(kāi)頭的代表客戶(hù)錯(cuò)誤,5開(kāi)頭代表服務(wù)器端錯(cuò)誤。
HTTP 404錯(cuò)誤是由于鏈接指向的網(wǎng)頁(yè)不存在,也就是說(shuō)原始網(wǎng)頁(yè)的URL失效引起的,這種情況極難避免,是每個(gè)網(wǎng)站都會(huì)遇到的問(wèn)題。因?yàn)樵诰W(wǎng)站發(fā)展的過(guò)程中,本身架構(gòu)會(huì)不斷革新,頁(yè)面的內(nèi)容和設(shè)計(jì)也會(huì)不斷進(jìn)行更改并重新定向。這樣的工作是網(wǎng)站優(yōu)化中不可避免的,但也導(dǎo)致了一些內(nèi)容不再能呈現(xiàn)在用戶(hù)面前,當(dāng)用戶(hù)試圖瀏覽這些內(nèi)容時(shí),看到的就只能是404頁(yè)面。
所以404頁(yè)面本身就不是一個(gè)討人喜歡的內(nèi)容,用戶(hù)看不到想要的內(nèi)容也是一個(gè)會(huì)讓體驗(yàn)下降的事情,但如果能細(xì)心地設(shè)計(jì)404頁(yè)面,可以讓這個(gè)問(wèn)題給網(wǎng)站帶來(lái)的影響盡可能的降低,甚至給網(wǎng)站帶來(lái)新的流量。那么在設(shè)計(jì)404頁(yè)面時(shí)有哪些技巧呢?深圳網(wǎng)站建設(shè)公司卓越邁創(chuàng)談幾點(diǎn)技巧希望可以幫助到您。
一、在頁(yè)面中向用戶(hù)推薦其他優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
我們不能改變用戶(hù)看到404頁(yè)面,以及沒(méi)有順利的找到他們想要的信息的結(jié)果,但這并不意味著用戶(hù)本次在網(wǎng)站中的瀏覽就要以404頁(yè)面作為終點(diǎn)。如果你對(duì)自身網(wǎng)站的其他內(nèi)容比較自信,可以在404頁(yè)面中添加跳向其他有效頁(yè)面的鏈接。這個(gè)404頁(yè)面有很大概率會(huì)引起用戶(hù)的注意并點(diǎn)擊,從而將跳出率轉(zhuǎn)化為流量。
二、在404頁(yè)面中添加聯(lián)系方式
雖然用戶(hù)沒(méi)有能夠從404頁(yè)面中獲取他們想要得到的信息,但很多網(wǎng)站還是選擇在404頁(yè)面加入了設(shè)計(jì)師或者負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式。這些聯(lián)系方式可以幫助用戶(hù)直接聯(lián)系到網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)者,即使他們沒(méi)有從網(wǎng)頁(yè)里得到信息,也可以直接聯(lián)系運(yùn)營(yíng)者來(lái)獲取更多的信息。
三、在404頁(yè)面中添加搜索框
與新網(wǎng)站不同的是,很多存在時(shí)間比較長(zhǎng)的網(wǎng)頁(yè)并沒(méi)有消失,而是因?yàn)樵谥匦略O(shè)計(jì)后被定位到了另一個(gè)位置。在這種情況下,在404頁(yè)面中添加一個(gè)搜索框不失為一個(gè)很好的選擇,用戶(hù)可以通過(guò)搜索框繼續(xù)在站內(nèi)直接搜索自己想要了解的信息或是其他咨詢(xún)。即使原始鏈接已經(jīng)不復(fù)存在,但還是可以通過(guò)搜索框來(lái)直接對(duì)內(nèi)容、主題甚至是重新定位過(guò)的內(nèi)容進(jìn)行搜索。這個(gè)辦法可以有效的減緩404頁(yè)面給用戶(hù)帶來(lái)的困難,甚至可以進(jìn)一步提升網(wǎng)站的流量。在這一點(diǎn)上,Twitter就是一個(gè)典型的例子。
上述的幾點(diǎn)技巧的出發(fā)點(diǎn)都是讓本身作為瀏覽終結(jié)點(diǎn)的404頁(yè)面通過(guò)一系列設(shè)計(jì)成為瀏覽的中轉(zhuǎn)點(diǎn)。當(dāng)用戶(hù)的瀏覽進(jìn)入404這個(gè)看似是死胡同的頁(yè)面時(shí),給用戶(hù)提供更多的幫助和選擇,可以有效的降低網(wǎng)站的跳出率。